Nákup probíhá bezkontaktní formou. Při příchodu k Vám dobrovolník zazvoní a ode dveří odstoupí do vzdálenosti dvou metrů, má nasazenou roušku a rukavice. Představí se Vám jménem a prokáže se kartičkou Diakonie ČCE. Vy v obálce či sáčku předáte nejlépe za dveře na zem seznam nákupu a finanční obnos. Když zajdete zpět domů, dobrovolník obálku převezme a vyrazí na nákup. Podobný postup je i při předávání nákupu - dobrovolník na Vás zazvoní, odstoupí ode dveří, vyčká, až si nákup přeberete a zkontrolujete vrácenou částku.