„Dostala jsem se do situace, která byla a je pro mě zatím bezvýchodná. Jsem po dvou těžkých operacích a i nadále mám zdravotní problémy, díky nemoci jsem se dostala do špatné finanční situace a následovaly pak i vztahové a majetkové problémy. Spirála je pro mě obrovská psychická podpora, protože vím, že nejsem na své problémy sama.
V lednu mi pomohli vyřídit příspěvek na bydlení. Teď si ho už umím vyřídit sama. Mám k tomu „manuál – návod“, kde, za jaké období a co vše úřadu doložit, úřední dny i hodiny.
Spirála mě navedla i na další instituce, které mi mohou pomoci - například na občanskou poradnu.
Doprovází mě tam, kde si nejsem jistá, že záležitost správně vyřídím nebo pochopím a doprovodí mě na místo, které neznám.
Na Spirálu se mohu obrátit i v případě řešení pracovních možností. Pomůže mi místo sehnat i s ohledem na můj zdravotní stav a možnosti a také mi pomohou s jednáním se zaměstnavatelem. Po určitou dobu, než se zapracuji, se mnou mohou docházet i do zaměstnání a být mi tak jistotou a oporou, abych práci dobře zvládla a o místo nepřišla.“
Paní Z.S., 53 let